私はインターネット・プロ東海株式会社の事務を担当していますが
日々、事務以外にお電話で会員様のサポートの受付をしております。

サポートの内容には、メールの送信や受信が突然できなくなったとか
詐欺メールが届いて無視し続けているが大丈夫でしょうかとか
ルーターを新しく買い換えたが接続がうまくいかないなど様々な
ご相談があります。

そんな時に　効果的にサポートを受けるためのコツがあります。
それは、エラーメールやエラーメッセージや、またはエラー画面を
キャプチャーしてその日時などをメールなどで送っていただくことです。

事前に必要な情報があると適格なサポートを受けられます。

メールだけでは解決できない時もありますので　そんな時はお電話でのサポート
が必要です。サポート電話はない会社も多く、あっても待たされてばかりで　　　　　　　　　　　　　つながらないという会社が多いのですが　弊社は直接システム担当者に相談が可能です。
弊社とサポート契約を結んでいただくとさらにスムーズなサポートを受けることができます。

「ITおたすけ隊」では、経験豊富なエンジニア、専門スタッフがお客様のビジネスを　　　　　　　　しっかりと支えていきます。ITでお困りのことがございましたらお気軽に以下のフォームにてご連絡ください。